Coordination & Product Officer

Pour un de nos clients, situé à Nivelles, nous recherchons actuellement une personne afin de pourvoir le poste de :

 Coordination & Product Officer

 A propos de l’entreprise :

 Notre client est une entreprise jeune d’esprit et dynamique. Passionnés par la gastronomie et toujours à la recherche de nouvelles idées culinaires, de nouveaux modèles pour encore mieux satisfaire les clients. Notre client a vu le jour il y a 30 ans et compte à ce jour 40 points de vente en Belgique et 2 au Grand-duché de Luxembourg.

A travers les deux enseignes, les magasins se positionnent comme des spécialistes de proximité dans la solution repas à emporter ou à manger sur place. Ils travaillent principalement avec des producteurs locaux et frais, de préférence bio, et sont très soucieux de l’environnement. C’est pourquoi, ils sont constamment dans la recherche d’optimiser leur empreinte écologique, comme par exemple des emballages 100% recyclables.

 Responsabilités :

 En tant que Coordination & Product Officer, vous coordonnez les échanges entre les départements et le Marketing & Communication ;

 
GESTION (avec la Directrice) :

 • Les analyses de chiffres quotidiennes, mensuelles, trimestrielles et annuelles (

• Le suivi de KPI, SLA & budgets (Produits & Logistiques)

• L’établissement de présentations destinées aux Comités de Direction, aux réunions avec les franchisés ou l’interne, etc Le maintien à jour du Staff à propos des derniers projets et résultats des 2 départements concernés

• Les analyses des politiques prix de nos 2 enseignes

• Les recommandations d’assortiment pour l’enseigne Eat & Go

• Le calcul de crédits de diverses actions promotionnelles

 
MARKETING (avec les Product Managers) :

• La rédaction des fiches intros et autres outils de communication vers les franchisés afin de leur présenter les nouveautés, switches et suppressions du référentiel

• Le maintien à jour des outils nécessaires à la bonne gestion « Produits » en magasins : Planogrammes, plans de cuissons, listes des allergènes, listes des PLU, argumentaires de ventes, etc

• La validation de brochures clients et PLV magasins en collaborations avec le Département Communication

• La négociation de participations promotionnelles fournisseurs

• La mise en avant de la culture dans vos communications

COORDINATION :

 • La coordination avec le département Communication afin d’optimiser le plan marketing

• La coordination avec l’Académie afin d’optimiser le plan d’e-learning

• La garantie d’un relationnel au top autant avec les fournisseurs qu’avec les prestataires, l’interne et les magasins

SUPPORT :

• Le suivi des incidents et des demandes du terrain et des clients

• Le maintien d’un contact régulier avec nos partenaires privilégiés (newletters, etc)

• L’organisation des agendas et PV de diverses meetings

• Le support administratif

• Être source de propositions d’améliorations des process en fonction de l’expérience journalière

Profil :

• Diplôme en Commerce

• Une expérience d’1 an dans le secteur FMCG est un atout mais pas une obligation

• Bilingue néerlandais-français

• Excellente connaissance de l’anglais

• Capacité analytique

• Maîtrise d’Excel, Word & PPT

• Affinités avec les systèmes informatiques

• Intérêt pour le produit et la gastronomie

• Orienté terrain et solutions

• Structure, rigueur & minutie

• Sens de l’organisation, des priorités & respect des délais

• Orienté résultats & solutions

• Autonomie, esprit d’initiative, pro-activité & esprit d’équipe, solidarité

• Ténacité

• Flexibilité, polyvalence & multitâche

• Sens de la communication

• Curiosité, positivité